【什么是质量控制】质量控制（Quality Control，简称QC）是企业在生产或服务过程中，为确保产品或服务符合既定标准而采取的一系列管理活动。其核心目标是通过系统化的检测、监控和改进措施，减少产品缺陷，提升客户满意度，并保障企业声誉。
质量控制不仅涉及生产过程中的检查与测试，还包括对原材料、工艺流程、设备运行及最终产品的全面管理。它是质量管理的重要组成部分，与质量保证（QA）相辅相成，但侧重点不同：质量保证更注重预防，而质量控制则强调在过程中进行检测与纠正。
以下是关于质量控制的关键
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 质量控制是指通过一系列方法和技术，确保产品或服务满足规定的质量要求。 |
| 目标 | 减少缺陷、提高一致性、增强客户满意度、维护企业形象。 |
| 关键环节 | 原材料检验、过程监控、成品检测、数据记录与分析。 |
| 常用工具 | 控制图、帕累托图、鱼骨图、PDCA循环等。 |
| 实施主体 | 质量管理部门、生产线员工、质检人员等。 |
| 与质量保证的区别 | 质量控制侧重于“检查”，质量保证侧重于“预防”。 |
| 应用领域 | 制造业、服务业、软件开发、医疗行业等。 |
总的来说，质量控制是现代企业管理中不可或缺的环节，它通过科学的方法和严谨的态度，帮助企业实现稳定的产品质量和持续的业务发展。