新传媒网当 BBC 记者罗里·卡森 (Rory Carson)就潜在的心理健康问题寻求在线咨询时，三个私人诊所诊断他患有注意力缺陷多动障碍(ADHD)。这些咨询的费用在 685 英镑到 1,095 英镑之间，持续 45 到 100 分钟，并且都给他开了药。
ADHD 是一种备受争议的疾病，于 20 世纪 50 年代末冷战期间在美国出现，并很快与利他林等兴奋剂药物联系在一起。现在，注意力缺陷多动症在世界范围内得到了诊断，它是许多有关神经多样性争论的核心。
虽然卡森对其治疗方法的全景调查引起了很多批评，但这种疾病显然可以在网上相当随意地诊断出来，这一事实令人担忧。当他随后与 NHS 精神科医生进行了更严格(但免费)的三小时面对面咨询时，他被告知实际上他并没有患有多动症。
社交媒体和在线信息的便捷获取在一定程度上推动了社会对心理健康问题的认识不断提高以及对心理健康支持的需求。虽然这在很多方面都不是坏事，但自我诊断(包括儿童和青少年)的相关增加显然容易被一些提供昂贵诊断和治疗的组织滥用。
但私人精神卫生保健的快速增长还有另一个原因。仅在英格兰，NHS每年就花费约 20 亿英镑用于私人医院心理健康患者护理，相当于其心理健康总支出的 13.5%。由于NHS 床位供应减少，十分之九的私营精神健康床位现在都被 NHS 患者占据。
尽管英国政府表示致力于在心理健康方面投入更多资金，但据报道，私人投资公司正在排队“抓住 NHS 危机为他们提供的机会”。私人医疗服务提供者表示，他们可以采取更多措施来帮助避免因新冠病毒大流行而加剧的精神健康紧急情况，但英国80 多家私人经营的精神健康医院中有十几家在护理质量委员会的最新报告中被评为“不足”，其中已经警告可能会关闭。
